เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร
เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือให้เช่าแก่บุคคลที่สาม
คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ z16n และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ z16n.win สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย เอกสารฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราอย่างโปร่งใส สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ในเอกสารฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลทางการเงิน และพฤติกรรมการใช้งาน "การประมวลผล" หมายถึงการกระทำใด ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ และการเปิดเผย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายที่ลงทะเบียนหรือเข้าใช้งาน z16n ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
z16n เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่าน 3 ช่องทางหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือน, รีเซ็ตรหัสผ่าน, Support |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติเดิมพัน | ความปลอดภัย, ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูล Cookies | Session ID, การตั้งค่า | ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น |
z16n ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเหล่านี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ
z16n ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้
z16n ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเต็มรูปแบบ คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูล แก้ไข หรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
z16n ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราใช้งานได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ z16n
z16n ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกราย มาตรการที่เราใช้ได้แก่
สำคัญ: แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ
z16n เก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ และไม่นานกว่าที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังทำรายการ | ข้อกำหนดทางการเงิน |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปี | ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำ |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| Cookies | 30 วัน – 1 ปี (ตามประเภท) | ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) โดยอัตโนมัติ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้ PDPA ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีม Support หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ z16n รับประกันว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
เราใช้มาตรการสัญญาที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในโลก
z16n อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือพบการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ z16n
ช่องทางติดต่อ:
อีเมล: [email protected]
แชทสดในแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
สิทธิ์ของคุณ
z16n เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า z16n เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และใช้ทำอะไร
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณขอให้แก้ไขได้ทันที
คุณขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบ Machine-readable เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คุณถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
มาตรฐานที่เราใช้
มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้งานจริง ไม่ใช่แค่เขียนในนโยบาย
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างคุณกับ z16n ถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้ระหว่างทาง
แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัยด้วยการยืนยันผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
z16n ไม่มีรายได้จากการขายข้อมูลสมาชิก ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น ไม่ใช่สินค้า
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
ระบบของเราลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นโดยอัตโนมัติตามตารางที่กำหนด ไม่เก็บสะสมเกินความจำเป็น
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของเราถูกออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
สมาชิกกว่า 500,000 คนไว้วางใจ z16n ด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส
อ่านเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ