เดิมพันอย่างมีสติ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ z16n

z16n เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องสนุกโดยไม่กระทบชีวิต เราจึงลงทุนในเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง


ปกป้องผู้เล่นมาก่อนเสมอ
เครื่องมือควบคุมครบ
Self-exclusion ได้ทันที
Support ช่วยเหลือ 24/7

เรื่องที่เราอยากพูดตรง ๆ

การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง
ไม่ใช่ภาระ

พูดตรง ๆ เลยว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งความสนุกและความเสี่ยง z16n ไม่ได้มองข้ามเรื่องนี้ เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน ความสนุกอาจค่อย ๆ เปลี่ยนเป็นนิสัยที่ควบคุมได้ยากขึ้นหากไม่มีการดูแลที่ดี

นั่นคือเหตุผลที่ z16n ลงทุนพัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ ไม่ใช่เพราะกฎบังคับ แต่เพราะเราเชื่อจริง ๆ ว่าผู้เล่นที่มีสุขภาพจิตและการเงินที่ดีคือรากฐานของชุมชนเดิมพันที่ยั่งยืน

ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนฟุตบอลไทยที่เดิมพันนัดสำคัญ นักเล่นบิงโกยามเย็น หรือคนที่ชอบติดตามมวยไทย สิ่งที่เราอยากให้คุณได้กลับไปพร้อมกับความสนุกคือ การรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง

การเดิมพันที่มีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเล่นน้อยลงหรือหยุดเล่น มันหมายความว่าคุณเล่นโดย รู้ตัว มีแผน และอยู่ในระดับที่ตัวเองรับได้ สิ่งเหล่านี้ทำให้การเดิมพันเป็นเรื่องสนุกได้นานกว่า

คนไทยจำนวนไม่น้อยที่มีปัญหาจากการเดิมพันออนไลน์มักเกิดจากการที่ไม่มีใครบอกตั้งแต่ต้นว่าควรตั้งวงเงินอย่างไร หรือเมื่อไรควรหยุด z16n จึงทำให้ข้อมูลเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก

หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย ทีม Support ของเราพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน และมีขั้นตอนการช่วยเหลือที่ชัดเจน

ข้อควรระวัง: การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมด โปรดเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่คุณรับผิดชอบได้เท่านั้น

เครื่องมือของเรา

เครื่องมือ Responsible Gaming บน z16n

ทุกเครื่องมือออกแบบให้ใช้งานง่าย ปรับได้ด้วยตัวเองในบัญชีของคุณ

ตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากในแต่ละช่วงเวลาได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดอัตโนมัติ

ตั้งวงเงินการเดิมพันต่อครั้ง

จำกัดจำนวนเงินต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ช่วยให้คุณไม่หลุดวงเงินในช่วงที่อารมณ์กำลังร้อนแรง

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันให้คุณโดยอัตโนมัติ

Cool-off Period (พักชั่วคราว)

ต้องการหยุดพักสั้น ๆ? ตั้งระยะเวลาพัก 1 วัน, 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน บัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถเดิมพันได้

Self-exclusion (ระงับบัญชีถาวร)

หากคุณตัดสินใจหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอ Self-exclusion ได้ทันที บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ตามช่วงเวลาที่เลือก

ดูประวัติและสถิติการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้งานในแต่ละช่วงได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง

เครื่องมือทั้งหมดสามารถตั้งค่าได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีม Support เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

แบบประเมินตัวเอง

ลองถามตัวเองดู

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่ช่วยให้คุณสำรวจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ หากคำตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณให้หยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ

หลายคนในกรุงเทพฯ, เชียงใหม่ หรือภูเก็ตที่เคยมีปัญหาเรื่องการเดิมพัน มักบอกว่าสัญญาณเตือนต่าง ๆ มีมาก่อนแต่ไม่ได้สังเกตเห็น แบบประเมินนี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการหยุดมองตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคย...

ตอบตามความจริงกับตัวเอง ไม่มีใครรู้นอกจากคุณ

  • เดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในวันนั้นหรือไม่?
  • พยายามเอาเงินที่แพ้คืนโดยการเพิ่มเดิมพันอีกครั้งหรือไม่?
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องพฤติกรรมการเดิมพันหรือไม่?
  • รู้สึกหงุดหน่ายหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือไม่?
  • ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายอื่น (ค่าเช่า, ค่ากิน) ไปเดิมพันหรือไม่?
  • คิดถึงการเดิมพันบ่อย ๆ ในขณะทำงานหรือกิจกรรมอื่นหรือไม่?
  • เคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
  • ความสัมพันธ์หรือการงานได้รับผลกระทบจากการเดิมพันหรือไม่?

ถ้าคำตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ลองติดต่อทีม Support ของ z16n เพื่อปรึกษาหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือได้เลย ไม่มีการตัดสิน

สัญญาณเตือน

สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาหยุดพัก

การรู้จักสัญญาณเหล่านี้เร็วเท่าไร ยิ่งช่วยได้มากเท่านั้น

สัญญาณ อาการที่สังเกตได้ ระดับความเสี่ยง
การเดิมพันเกินวงเงิน เพิ่มจำนวนเดิมพันทีละน้อยโดยไม่รู้ตัว มักเริ่มจากไม่กี่ร้อยบาทและขยับเป็นหลักพัน ระวัง
การไล่ตาม (Chasing Losses) แพ้แล้วเพิ่มเดิมพันทันทีเพื่อเอาเงินคืน วนซ้ำหลายรอบ เสี่ยงสูง
กู้เงินมาเดิมพัน ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือใช้สินเชื่อเพื่อนำมาเดิมพัน เสี่ยงสูง
ซ่อนพฤติกรรม ปิดบัง โกหก หรือแอบเดิมพันโดยที่คนรอบข้างไม่รู้ ระวัง
อารมณ์แปรปรวน หงุดหน่าย โกรธง่าย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือเมื่อแพ้ ระวัง
ละเลยหน้าที่ ขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือไม่สนใจสุขภาพเพราะคิดแต่เรื่องเดิมพัน เสี่ยงสูง

ต้องการความช่วยเหลือด่วน? ติดต่อทีม Support ของ z16n ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง เราจะช่วยคุณเข้าถึงเครื่องมือ Self-exclusion หรือ Cool-off ได้ทันที

เคล็ดลับ

เดิมพันอย่างไรให้สนุกและปลอดภัย

ไม่มีสูตรตายตัวสำหรับทุกคน แต่มีหลักการพื้นฐานที่นักเดิมพันที่มีประสบการณ์ใช้เพื่อดูแลตัวเองอยู่เสมอ

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า: ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดตามนั้นไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
  • มองว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง: เหมือนค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
  • ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี: ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้ตัดสินใจแย่ลง
  • พักสม่ำเสมอ: ออกจากหน้าจอทุก 45–60 นาที เดิน ดื่มน้ำ และประเมินว่าคุณกำลังสนุกอยู่หรือเปล่า
  • ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็น: เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออมฉุกเฉินต้องไม่แตะต้อง
  • ตั้งเวลาหยุด: ใช้เครื่องมือตั้งเวลาเล่นของ z16n เพื่อให้มีเวลาหยุดชัดเจนทุกวัน

สำหรับคนรอบข้าง

หากคนที่คุณรักมีปัญหา

บางครั้งคนรอบข้างสังเกตเห็นสัญญาณปัญหาการเดิมพันก่อนตัวเขาเอง หากคุณกังวลเรื่องพฤติกรรมของคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท นี่คือสิ่งที่คุณทำได้

  • พูดคุยด้วยความห่วงใย ไม่ใช่การตำหนิ: เลือกเวลาและสถานที่ที่เป็นส่วนตัว พูดจากความห่วงใยไม่ใช่ความโกรธ
  • รับฟังโดยไม่ตัดสิน: ให้เขารู้สึกว่าสามารถเปิดใจพูดได้โดยไม่ต้องกลัวถูกตัดสิน
  • ไม่โอนเงินให้เพื่อการเดิมพัน: แม้จะมีเหตุผลมาอ้าง การให้เงินเพิ่มมักทำให้ปัญหาแย่ลง
  • แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-exclusion: บนแพลตฟอร์ม z16n สามารถระงับบัญชีได้ทันที
  • ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย: การช่วยเหลือคนที่มีปัญหาการพนันเป็นเรื่องเหนื่อย อย่าลืมดูแลตัวเองด้วย

ทีม Support ของ z16n ยินดีให้คำแนะนำทั้งกับผู้เล่นและผู้ที่ห่วงใยคนรอบข้าง ติดต่อผ่านแชทสดได้เลย

พันธสัญญาของเรา

z16n ให้คำมั่นกับผู้เล่นทุกคน

นี่ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือสิ่งที่เราทำจริงทุกวัน เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราปลอดภัยสำหรับทุกคน

1

ไม่ส่งโปรโมชันไปยังบัญชีที่อยู่ในสถานะ Self-exclusion

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Self-exclusion ระบบจะหยุดการสื่อสารเชิงการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

2

ไม่อนุญาตให้ผู้เล่นที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งาน

กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด และมีการตรวจซ้ำเมื่อพบพฤติกรรมน่าสงสัย

3

ฝึกอบรมทีม Support ให้รู้จักสัญญาณปัญหาและช่วยเหลือได้ทันที

ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่รู้ว่ามีเครื่องมืออะไร

4

ตรวจสอบและพัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างต่อเนื่อง

เราอัปเดตเครื่องมือและข้อมูลให้ทันสมัยทุกไตรมาส รับฟัง Feedback จากผู้เล่นและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

5

ไม่ออกแบบเกมหรือระบบที่เอาเปรียบผู้เล่นที่มีปัญหา

เราหลีกเลี่ยงกลไกที่กระตุ้นให้เล่นต่อเนื่องโดยไม่มีจุดหยุด เช่น ระบบ Autoplay ที่ไม่มีขีดจำกัด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับ Responsible Gaming

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีของคุณ แล้วเลือก "การตั้งค่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นเลือก "วงเงินฝาก" และกำหนดจำนวนที่ต้องการสำหรับรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีสำหรับการลดวงเงิน แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

Cool-off Period คือการพักชั่วคราวในช่วง 1 วันถึง 6 สัปดาห์ บัญชียังคงอยู่และยอดเงินยังอยู่ครบ เพียงแต่ไม่สามารถเดิมพันในช่วงนั้นได้ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ปกติ

Self-exclusion คือการระงับบัญชีในระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เหมาะสำหรับคนที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ในช่วง Self-exclusion คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนทั้งหมดจะสามารถถอนออกได้ก่อนการระงับบัญชีมีผล ทีม Support จะช่วยคุณดำเนินการในส่วนนี้ โปรดติดต่อผ่านแชทสดเพื่อรับความช่วยเหลือ

z16n แนะนำอย่างยิ่งให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันให้ผู้อื่น โดยเฉพาะผู้เยาว์ การเปิดใช้ระบบ 2FA จะช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกระดับ หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งทีม Support ทันที

z16n ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิต แต่ทีม Support ของเราผ่านการอบรมให้รับฟังและแนะนำเครื่องมือช่วยเหลือเบื้องต้นได้ หากคุณหรือคนรอบข้างต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตอย่างจริงจัง เราแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วนสุขภาพจิตของหน่วยงานสุขภาพในไทย
เล่นอย่างมีสติ สนุกได้นานกว่า

พร้อมเริ่มต้นกับ z16n อย่างรับผิดชอบ

สมัครสมาชิกและตั้งค่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ตั้งแต่วันแรก เพื่อประสบการณ์เดิมพันที่ยั่งยืน

อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · คำถามที่พบบ่อย · เกี่ยวกับเรา